ご注文案内

下記日時におきまして、サーバの定期メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス作業時間中は、ショッピングのご利用ができません。あらかじめご了承ください。
≪停止日時≫
2012/2/8(水)
2:00 - 6:00
(24時間表記)
※停止時間は若干前後する場合がございます。
写真ご購入時の最後に表示される「ポイント会員」にご登録いただくと、ご購入金額に応じて、ポイントを貯めることができます。ポイントを積み立てれば、1ポイント=1円として、同額の商品と交換していただけます。

ポイントについての詳細はこちら»
●震災による影響のお知らせ

3月11日(金)に発生しました東北地方太平洋沖地震により出荷作業に影響が出ています。通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。

今後につきましては、状況が改善され次第適宜ホームページにてお知らせいたします。

●年末年始の配送業務について

12/28(水)~1/9(月)の期間は、配送業務をお休みとさせていただきます。

お電話での商品のご質問、ご注文等は年内は12/27(火)まで、年明けは1/6(金)より受け付けさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

*年末年始は運送会社様の都合により、お届けに一部時間のかかる地域もございます。ご了承くださいませ。














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ご注文案内

ご購入の前に、必ずご一読ください。
お買い物方法
1.ご購入が決まったら、その商品のページの「カートへ」をクリックします。
ショッピングカートに商品が追加されます。

★お買い物を続けるには「もどる」ボタンをクリックしてください。商品ページに戻ります。
★一度カートに入れた商品の取り消しは、「削除」ボタンを押してください。
★数量の変更は、数量入力後に「変更」ボタンをクリックします。

2.お買い物内容が決定したら「ご注文お手続きへ」ボタンをクリックします。

(1) 購入者情報(お名前、ご住所、お電話番号)をご入力ください。
ご精算手続きページに入ります。お名前、ご住所、お電話番号、 お届け先等をご入力ください。

(2)お支払方法をお選びください。
お支払いは「クレジットカード払い」「商品代引き払い」 「コンビニ払い(前払い)」のいずれかから お選びください。
※お支払方法についての詳細はこちら »

(3) お届け先をご入力ください。
お届け希望日がある場合はそちらもご入力ください。
※お届け希望日についての詳細はこちら »

※60分以上、カゴに商品をいれたままご購入手続きが完了しない場合、自動的にカゴの商品がキャンセルされます。

3.「確認ページへ」ボタンをクリックすると、最終確認画面が表示されます。 
ご注文内容(送料と手数料)・ご購入者・お支払方法をご確認ください。

4.ご注文内容・ご購入者・お支払方法をご確認の上、よろしければ「注文確定」ボタンを クリックしてください。 

5.ご注文完了です。
この後、受注確認メールがご入力いただいたアドレスに送信されます。
ご注文時にアドレスのご入力が必須になります。
アドレスの入力ミスがあると、確認メールがお届けできません。ご注意ください。
お支払いについて
データは、安全なSSL方式で暗号送信されます。
※プライバシーポリシーについてはこちら » 

1.クレジットカード決済
次のクレジットカードがご利用いただけます。
お支払が可能なクレジットカード一覧

★ 決済業務は株式会社Eストアーが承ります。
★クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとさせていただきます。
★代金は各カード会員規約に基づき ご指定の口座から自動引き落としとなりますので、お引き落とし等の詳細はカード会社様へご確認ください。また、クレジット決済による手数料はございません。

2.代金引換決済
★お代金は、お届けに伺った際にお品物と引き替えに現金でお支払いください。
★代金引換決済の場合、送料の他に一律代金引換手数料\300(税込み)を頂戴いたします。 

3.コンビニ払い(前払い)
ご注文時にコンビニエンスストアでのお支払いをご選択の場合には、こちらから振込用紙を送付致します。振込用紙の送付は、月曜~木曜正午までのご注文は 2~4日以内、木曜日正午以降~土日祝のご注文は5~6日以内となります。振込をいただいた後に、商品を発送致します。
下記コンビニエンスストアでお支払いください。
お支払が可能なコンビニ一覧

★決済業務は株式会社Eストアーが承ります。
★ご注文日から10日以内にご入金をお願いいたします。この期限を過ぎてもご入金が確認できない場合は、 ご注文をキャンセルとさせていただきます。
★コンビニ決済の場合、送料の他に一律コンビニ払い手数料\300(税込み)を頂戴いたします。
※お振込用紙がご注文日より一週間過ぎてもお手元に届かない場合は、 お手数ですがinfo@marsh-f.co.jpまでご連絡ください。
送料とお届けについて
1.配送料金について

お買い上げ\5,000(税込み)以上で送料無料とさせていただきます。
お買い上げ\5,000(税込み)未満の場合には、配送手数料として\500を別途申し受けます。
★代金引換決済の場合は、送料の他に代金引換手数料\300を別途頂戴いたします。
★コンビニ決済の場合は、送料の他にコンビニ払い手数料\300を別途頂戴いたします。

2.商品のお届けについて
★商品のお届けはご注文日から5日~7日程度です。
★日本国内のみ、ご注文・お届けを承っております。

[!] ご注意ください
※金・土曜のご注文は、1日遅くなります。ご了承ください。
※コンビニ払いの場合は、ご入金確認後 5日~7日程度のお届けとなります。
※沖縄、離島など遠隔地へのお届けは若干日数がかかります。ご了承ください。

3.お届け希望日について
15時までのご注文で、配達日を指定される場合は、ご注文日から3日後以降でお願いいたします。
15時以降のご注文または、土・日・祝祭日のご注文の場合には翌営業日から3日後以降でお願いいたします。
いずれもご注文手続きページ内の「お届け希望日」欄に記載ください。
(一部ご要望に添えない地域がありますので御了承ください。)
配達希望時間は以下よりご選択いただけます。

配達希望時間帯 : 9時~12時 / 12時~17時 / 17時~20時 / 指定なし


4.納品書の送付について

商品のお届け時に納品書も送付させていただきます。
価格も記載されていますので、贈り物などの場合には「ご注文お手続き」ページで 「納品書:不要」のチェックをいれてください。 なお不要とされた方に、納品書別送のサービスはおこなっておりません。
キャンセル・返品について
1.キャンセルについて
お客様が当ショップへの注文操作を完了した時点(「注文する」ボタンをクリック後)で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただきます。 ご注文確定後のキャンセル・変更をご希望の場合は、下記のメールアドレスからご連絡下さい。尚、出荷スケジュールの関係で、キャンセルをお受け出来かねる場合がございます。また、クレジットカード決済をお選びの場合、ご注文確定後のキャンセル・変更は承っておりませんので、予めご了承ください。

ご注文キャンセル受け付け:
「お問い合わせ」ページの「ネットショッピング注文者専用フォームよりご連絡ください。
※営業時間内に確認をし、キャンセル希望のメールを頂いた方には返信いたします。

2.返品について
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、 落丁・汚れ・破損があった場合にはお取替えいたします。
フリーダイヤル 0120-853-171
にご連絡ください。
(返品期限は、お客様からのご連絡をいただいた日より7日以内とさせていただきます)

なお、お客様都合による返品交換の対応は致しかねますので、あらかじめご了承願います。またカード決済時の返金に関して、カード会社決済締め日により返金日程が異なりますので併せてご了承願います。
全成分表示について
ネットで販売している商品の全成分をご確認いただけます。
各商品のページの「全成分をみる」をクリックしてください。
領収書の発行について
領収書の発行は、お支払いの方法により、下記の通りとさせていただきます。
※弊社より発行させていただいた領収書について、再発行はお受けしておりません。 ご了承ください。

1.クレジットカード決済
ご注文手続きの際、「通信欄」に以下をご記入の上、お申込みください。

・領収書の宛名 (原則、お支払人様になります)
・但し書き (指定のない場合「お品代」とさせていただきます)

※カード会社より弊社への入金確認後の発行になりますが、お急ぎの場合はご注文の際にその旨お伝えください。 また、カード支払いの場合、但し書きに「カード支払」と記入させていただきます。 なお、金銭の授受を伴わないため、収入印紙は添付いたしません。

2.代金引換決済
商品お届けの際、宅配会社の送り状に「領収書」が添付されています。
通常、こちらを正式な領収書とさせていただいております。

★ 弊社発行の領収書をご入用の場合
宅配会社の領収書と交換で発行いたしますので、弊社までお送りください。
誠に恐れ入りますが、その際の送料についてはお客様負担でお願いいたします。

★収入印紙について
宅配会社の領収書には、すでに弊社負担の収入印紙代が含まれております。
そのため、弊社より領収書を再度発行させていただく場合、収入印紙代はお客様のご負担になりますので、予めご了承ください。宅配会社の領収書と共に、金額分の収入印紙をご用意いただき、弊社までお送りください。

3.コンビニ払い
コンビニ支払いの際、お手元に残る「受領書」を、正式な領収書とさせていただいております。

★弊社発行の領収書をご入用の場合
コンビニエンスストア発行の受領書と交換で発行いたしますので、弊社までお送りください。 誠に恐れ入りますが、その際の送料についてはお客様負担でお願いいたします。

★ 収入印紙について
コンビニ払いの受領書には、すでに弊社負担の収入印紙代が含まれております。 そのため、弊社より領収書を再度発行させていただく場合、収入印紙代はお客様のご負担になりますので、 予めご了承ください。コンビニ払いの受領書と共に、金額分の収入印紙をご用意いただき、弊社までお送りください。

<宅配会社領収書・コンビニ支払い受領書・収入印紙の送り先>
〒102-8370 東京都千代田区四番町6-11
マーシュ・フィールド株式会社 ネットショッピング担当宛
注意事項
1.商品の色や素材感など
画面の商品の色や素材感などは、現品と多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

2.品切れなど

在庫には充分注意いたしておりますが、商品によっては品切れの場合がございます。
その際は誠に勝手ながら、ご注文・お取替えをお受けできない場合もございますことをご容赦ください。
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お問い合わせはこちらの「お問い合わせ」ページよりお願いいたします。
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