アザ・傷あとでお悩みの方をメイクで解消!マーシュフィールド
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Q&A(お問い合わせ)

いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。
皆様からよくいただくご質問について掲載させていただきます。
下記に掲載のないご質問やご意見、ご要望、お問い合わせはお電話・またはメールにてご連絡くださいませ。
(連絡先はこのページの下部に掲載しています。)

※各タイトルをクリックすると内容がスライドして表示されます。

» Q)白斑のカバーにはクリームファンデとカラープラスをどう使い分けたらいいのでしょうか?

A) 白斑でお悩みの方は、SC クリームファンデ NSC カラープラスを次のように使いわけしてください。襟や袖口などのこすれやい部分、また、お顔でも男性やお子様などメイクをされない方にはSC カラープラスがお勧めです。女性でメイクをしながらカバーをされる場合には、SC クリームファンデ Nのフィルターカラー(14番もしくは24番)に肌色カラーで仕上げたほうが、お手軽です。

» Q) 茶色のアザで悩んでいます。カバーできますか?

A) SC クリームファンデ Nのフィルターカラーと肌色カラーで簡単にカバーできます。
肌色カラーを重ねるだけでカバーできる場合もありますが、お悩みの部分の肌色を調整するフィルターカラーを併用する事で、より軽く簡単にカバーできます。 茶系のアザのカバーには、02もしくは03のフィルターカラーと、肌全体にのせる肌色カラーのご使用をお勧めします。フィルターカラーのご相談は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

» Q) コンシーラーとして使用することはできますか?

A) 可能です。
また、SC クリームファンデ Nは軽い使い心地のカバー用ファンデーションなので、部分カバーとしてだけでなく、この商品だけで、しっかりメイクからナチュラルメイクまで、お好みの仕上がりが可能です。

» Q) 肌の凹凸もカバーできますか?

A) 軽い凹凸なら可能です。
SC クリームファンデ Nは毛穴カバーなどの軽い凸凹をカバーすることはできますが、傷跡などの深い凸凹をカバーすることはできません。しかし、肌色をカバーすることで目立ちにくくなることもございます。

» Q) SC クリームファンデ Nのフィルターカラーの使い方が、よくわかりません。

A) カバーしたいお悩みに合わせてお選びください。
SC クリームファンデ Nのフィルターカラーは、お悩みの部分にのみ、ごく薄く、ニュアンス程度に使用します。使用した部分を色々な角度からご覧になって、うっすらと色がついていることが確認できる程度で十分です。その後、お肌の色に合わせた肌色カラーを置くようにして重ねてください。
※フィルターカラーをご使用の場合には、必ず肌色カラーを重ねて仕上げてください。

» Q) 敏感肌なのですが使用できますか?

A) 低刺激処方で、お肌の敏感な方にもご使用いただけるように努めています。
SC クリームファンデ Nは、肌トラブルの原因となりがちな紫外線吸収剤・香料・防腐剤・鉱物油・合成色素・アルコールなどをカットした低刺激処方です。これらの成分に対して敏感な方にはご好評をいただいております。
※全ての商品について全成分表示をご確認いただけるページを設けております。反応してしまう成分が特定できている場合には、ご活用くださいませ。

» Q) アトピーですが使用できますか?)

A) 炎症のある肌への化粧品のご使用はお勧めできません。
かかりつけの皮膚科医にご相談の上、炎症が治まってから1アイテムずつお試しいただくことをお勧めします。

» Q) プールや温泉に入っても取れませんか?

A) 取れません。
SC クリームファンデ Nは「汗・水・皮脂などに強く、プールや温泉を楽しめる」とご好評いただいております。また、SCプルーフパウダー Nを重ねると、さらさらとした使用感で、さらに水を弾く効果がUPしますので併用されることをお勧めします。
※肌を染色してカバーするものではありませんので、強くこすると取れやすくなってしまいます。ご注意ください。

» Q) 洋服に色がついたりしますか?

A) SC クリームファンデ Nは、カバーした部分に洋服がこすれると着色することがあります。
白斑部分専用のリキッドファンデーションSC カラープラスですと、汗・水・皮脂・こすれに強く落ちにくくなっております。
SC カラープラスはお肌にぴったりとフィットした後(乾燥した後)は、手を洗っても落ちないため、手の甲などのカバーにもおすすめいたします。

» Q) 商品の内容量がとても少量に思うのですが?

A) SC クリームファンデ Nは、ごく少量でお顔全体に伸び、2ヶ月前後、お使いいただけます。
お顔全体に、均一に薄くのばしてお使いいただくときの目安は、スパチュラで米粒程度です。手の甲で、柔らかくなるまで練ってから、お好みの仕上がりになるまで、少量ずつを重ねてご使用ください。

» Q) 1歳の赤ちゃんに使用できますか?

A) SC クリームファンデ Nは、赤ちゃんから大人まで年齢、性別を問わずご使用いただけますが、小さなお子様の場合には、必ず主治医の先生にご相談の上、ご使用くださいますようお願いいたします。

*保護者の皆様へ*
・お子様が、ファンデーションのついた指をお口に入れたり、目をこすったりしないようご注意下さい。
・異常を感じていると判断した場合には、速やかにご使用を中止し、皮膚科医にご相談下さい。

» Q) 店頭で購入することは可能ですか?

A) 弊社(東京)、北海道の東札幌病院売店の2箇所、八幡クリニック(愛知県)宮城美容外科クリニック(沖縄県)青山エルクリニック(東京都)山手皮フ科クリニック(東京都)でご購入いただけます。 現在は主にインターネットとお電話でのご注文をお願いしておりますが、弊社(東京)及び前述の医療機関では、実際に商品を手にとって使用感を確かめた上でご購入いただくことができます。



上記に掲載のない内容、カラーや小さなお子様へのご使用などのご質問や、エンゼルメイクセットについてのお問い合わせにつきましては、下記カスタマーセンターまでお気軽にご連絡ください。


●お電話でのお問い合わせ

カスタマーセンター フリーダイヤル:0120-853-171
営業時間9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等を除く)

※祝祭日や時間外は留守番電話にて承ります。
※お電話でいただいたお問い合わせ内容に関しては、その内容を正確に承るため、および回答内容を確認するために録音させていただくことがございます。

●電子メールでのお問い合わせ

受付は24時間承ります。下記ボタンより送信フォームにお進みください。

【メールでお問合せいただく場合のご注意】
※ お客様の個人情報、相談内容は厳重に取り扱い、プライバシーの保護に努めます。
※ 受付時間内のお問い合わせには順次対応させていただきますが、受付時間外のお問い合わせに対してはお返事に時間を頂戴する場合がございます。
※ お問合せ内容によってはお手紙、お電話でお答えさせていただく場合がありますのでご了承ください。
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